Tutti liberi!

Gentili ospiti,

sappiamo tutti ormai bene che la prossima stagione turistica sarà diversa da tutte le altre.

Non avrebbe pertanto logica voler fare riferimento alle norme che hanno storicamente regolato le prenotazioni e le politiche di cancellazione: abbiamo pertanto deciso di snellirle, così che possiate pensare alle vostre prossime vacanze con serenità, perché di questo crediamo che abbiate bisogno.

 

Tutti liberi

Fino al 1° giugno siete liberi di prenotare le vostre vacanze 2020 senza alcun impegno.

Perché proponiamo questa soluzione? Perché al momento non dipende né da voi né da noi stabilire se ci saranno le condizioni per passare una vacanza spensierata e in completa sicurezza.

 

Aiutateci ad organizzare il miglior soggiorno per voi

Dopo il 1° giugno, se le condizioni sanitarie lo permetteranno, il nostro staff di Roccamare si metterà in movimento affinché al vostro arrivo troviate Roccamare così come la state immaginando: pronta ad accogliervi. Da tale data abbiamo previsto una politica di cancellazione che, pur essendo nettamente più favorevole rispetto a quella usuale, possa permetterci di poter organizzare al meglio il Vostro soggiorno.

 

Al fine di poter confermare la prenotazione, verrà richiesto – dopo il 1° giugno - un acconto pari al 30% della tariffa per l’intero soggiorno. Il versamento potrà essere effettuato con bonifico bancario o con addebito sulle principali carte di credito. Nel caso delle carte di credito Roccamare S.p.a. si riserva il diritto di effettuare una pre-autorizzazione o una transazione pari all’importo dell’acconto richiesto. Al buon fine dell’operazione, seguirà l’invio della conferma dell'avvenuto pagamento. Qualora, al ricevimento della richiesta di autorizzazione, fossero mutate le condizioni di disponibilità della sistemazione prescelta, Roccamare S.p.a. si asterrà dall’effettuare la transazione e ne darà pronta comunicazione al titolare della carta e all’intestatario della prenotazione.

 

In caso di cancellazione della prenotazione, la restituzione dell’acconto avverrà come stabilito dalla politica di cancellazione che segue.

 

Cancellazioni e penali

La prenotazione potrà essere annullata solo per iscritto (via fax o via e-mail) e dovrà essere confermata dall’Ufficio booking.

  1. Per le cancellazioni pervenute fino a 48 ore prima dell'arrivo, l’acconto verrà totalmente rimborsato, tramite lo stesso sistema usato per la sua corresponsione.
  2. Per le cancellazioni pervenute entro le 48 ore prima dell'arrivo sarà addebitato solo il costo della prima notte; l’eventuale eccedenza dell’acconto verrà pertanto prontamente rimborsato, tramite lo stesso sistema usato per la sua corresponsione.
  3. In caso di mancato arrivo l’importo dell’acconto sarà trattenuto a titolo di risarcimento.

 

PRENOTA ORa senza acconto! 

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